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Chatbot pour cabinet dentaire : répondez aux patients, simplifiez les demandes de rendez-vous

Vos assistantes dentaires répondent souvent aux mêmes questions : horaires, accès, détartrage, tarifs indicatifs ou rendez-vous. Le chatbot public HeyDino répond depuis votre site web, sur la base des informations validées par votre cabinet, et transmet les demandes nécessitant une intervention humaine.

Swiss madeDonnées hébergées en Suisse
CÔTÉ PATIENT

Exemple de conversation

Puis-je prendre rendez-vous pour un détartrage ?
Le chatbot peut présenter les créneaux configurés ou transmettre votre demande au secrétariat.

Aperçu illustratif des cas d’usage. Les réponses réelles dépendent des contenus et intégrations du cabinet.

POUR VOTRE CABINET

Une IA paramétrée avec vos propres informations

Les contenus affichés sont ceux que votre cabinet fournit. L’équipe garde la main sur les demandes et les décisions médicales.

Swiss madeInformations validées

Module Dental 01 · Chatbot public

Un accueil numérique utile pour les patients de votre cabinet

Horaires, adresse et accès au cabinet

Répondez immédiatement aux questions sur les horaires, les coordonnées, les transports, le parking et les moyens de contact à partir de vos informations à jour.

Prestations et informations pratiques

Présentez les prestations réellement proposées : hygiène dentaire, contrôle, soins conservateurs, implants ou orthodontie selon votre cabinet, sans recommandation médicale personnalisée.

Rendez-vous et demandes de disponibilité

Présentez les créneaux disponibles si un calendrier est connecté et configuré ; sinon, recueillez une demande de rendez-vous pour confirmation par le secrétariat.

Première visite et consignes administratives

Renseignez les patients sur les formulaires, documents à apporter, modalités administratives, moyens de paiement ou consignes pratiques communiquées par le cabinet.

Demandes urgentes orientées vers l’équipe

En cas de douleur, traumatisme ou problème urgent, le chatbot ne tente pas un diagnostic : il invite à contacter le cabinet ou le service d’urgence compétent.

FR / DE / EN et intégration au site

Offrez un premier niveau d’information dans plusieurs langues et transmettez les demandes complexes à l’équipe, en gardant le contrôle sur les contenus publiés.

Le chatbot fournit des réponses administratives et pratiques, pas de diagnostic. La prise de rendez-vous automatisée dépend des connexions et disponibilités configurées par le cabinet.

Questions sur le chatbot dentaire

Le chatbot prend-il directement les rendez-vous ?

La réservation en ligne dépend d’un calendrier connecté et des prestations configurées. Sans intégration, le chatbot peut recueillir les demandes pour validation par le cabinet.

Donne-t-il des conseils dentaires personnalisés ?

Non. Le chatbot fournit des informations pratiques validées par le cabinet et ne remplace pas un médecin-dentiste.

Que se passe-t-il en cas d’urgence dentaire ?

Le chatbot oriente le patient vers le cabinet ou le service d’urgence indiqué, sans poser de diagnostic ni retarder la prise en charge.

Quelles informations utilise-t-il ?

Les horaires, les FAQ, les prestations, les coordonnées et les consignes renseignés par votre cabinet. Les réponses reflètent la documentation mise à disposition.

Découvrez aussi les autres modules HeyDino

01 · Social et médico-social

Génération de rapports IA

Des observations quotidiennes aux rapports AI et aux bilans de mesure, selon les modèles de votre institution.

  • Notes vocales ou écrites
  • Rapports structurés et modèles Word
  • Relecture et validation par vos équipes
Découvrir les rapports AI →
02 · Pharmacies et sites web

Chatbot public

Un assistant sur votre site pour répondre aux questions et transmettre les demandes à votre pharmacie.

  • FAQ, horaires et prestations
  • Rendez-vous vaccination et prestations
  • Réservation de médicaments et contact pharmacie
Découvrir le chatbot public →
03 · Connaissances internes

Assistant documentaire interne

Posez une question et retrouvez les documents et les informations utiles dans votre base documentaire synchronisée.

  • Synchronisation de vos documents
  • Procédures, préparations et protocoles de soins
  • Sources pour retrouver le document original
Découvrir l’assistant interne →
NOUVEAU · CABINETS DENTAIRES

HeyDino Dental : deux assistants IA, un cabinet mieux organisé

Chatbot patient sur votre site et recherche des documents, SOP et procédures pour votre équipe.

Dino faisant un pouce levé

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Dernière mise à jour : 25 août 2026.

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