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Chatbot public pour fiduciaires & comptabilité : réponses pratiques 24h/24

Une idée de chatbot public pour fiduciaires & comptabilité : questions fréquentes, informations pratiques et orientation vers votre équipe, sans conseil spécialisé.

Swiss madeDonnées hébergées en Suisse

Les exemples ci-dessous illustrent des scénarios possibles, non des fonctionnalités déjà déployées dans ce secteur.

QUESTION EXTERNE

Exemple de conversation

Quels documents dois-je préparer pour ma déclaration fiscale ?
Je vous indique la liste générale de documents publiée par la fiduciaire et comment contacter votre conseiller.

Exemples illustratifs à adapter et valider avec votre organisation. Aucune fonctionnalité sectorielle spécifique ou intégration métier n’est activée automatiquement.

QUESTION INTERNE

Exemple de conversation

Où est la checklist interne du bouclement annuel ?
L’assistant recherche la checklist versionnée dans le répertoire choisi et cite le fichier.

Exemples illustratifs à adapter et valider avec votre organisation. Aucune fonctionnalité sectorielle spécifique ou intégration métier n’est activée automatiquement.

Cas d’usage possibles · Fiduciaires & comptabilité

Comment HeyDino peut fonctionner

Les clients demandent régulièrement quels justificatifs fournir, comment transmettre leurs pièces et à qui s’adresser.

01 · Cas d’usage possibles

Liste générale des pièces à fournir

Scénario à définir avec votre organisation : les informations doivent être vérifiées par vos équipes avant publication.

02 · Cas d’usage possibles

Prise de contact avec un conseiller

Scénario à définir avec votre organisation : les informations doivent être vérifiées par vos équipes avant publication.

03 · Cas d’usage possibles

Délais administratifs publiés

Scénario à définir avec votre organisation : les informations doivent être vérifiées par vos équipes avant publication.

04 · Cas d’usage possibles

Modalités de transmission des documents

Scénario à définir avec votre organisation : les informations doivent être vérifiées par vos équipes avant publication.

Deux modules utilisables séparément

Les modèles, instructions comptables et procédures de bouclement sont rangés dans des dossiers multiples.

Assistant IA documents & procédures →

Documents existants, sans migration obligatoire

Chatbot public

Réponses fondées sur les informations publiques validées : site web, FAQ, horaires, services et coordonnées. Une prise de rendez-vous nécessite une configuration ou une intégration adaptée.

Assistant IA documents & procédures

Recherche sur une sélection de documents et procédures internes synchronisés à partir des dossiers autorisés, avec renvoi aux fichiers sources. Les autorisations et les données sensibles doivent être évaluées avant la mise en service.

Les données sensibles, dossiers patients, mandats confidentiels et données individuelles ne doivent pas être indexés sans analyse des droits d’accès, bases légales et exigences de sécurité.

Le chatbot ne remplace pas un conseil juridique individuel et n’analyse pas un dossier client sans cadre de confidentialité adapté.

Questions fréquentes: Fiduciaires & comptabilité

Est-ce que HeyDino nécessite de migrer tous nos documents ?

Non, le module documentaire est pensé pour une sélection de dossiers existants, avec synchronisation à configurer lors de la mise en place.

Le chatbot peut-il répondre avec nos informations ?

Oui, le concept consiste à utiliser une base d’informations publiques fournie et validée par votre organisation. Les cas d’usage détaillés sont à confirmer en démonstration.

Les exemples sont-ils déjà disponibles pour ce métier ?

Ce sont des scénarios envisagés. Leur faisabilité concrète, les connexions éventuelles et les protections nécessaires seront déterminées lors du cadrage.

HeyDino

Parlons de votre besoin

Choisissez les modules utiles à votre structure : Fiduciaires & comptabilité.

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Exemples illustratifs à adapter et valider avec votre organisation. Aucune fonctionnalité sectorielle spécifique ou intégration métier n’est activée automatiquement.

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Secteurs et cas d’usage

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Dernière mise à jour : 25 août 2026.

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